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财联社 10 月 1 日讯（记者 林坚）A 股成交量超 2.6 万亿无疑让本年的国庆假期显得一鸣惊人，阛阓照旧期待国庆后的开市盛况。咫尺来看，在昔时的数天内，券商经纪业务条线的各样数据已极度直不雅呈现投资者入场的意愿，以及随之带来的业务量。举座来看，业内遍及商议量、开户数目遍及增幅在 2-6 倍之间，两融权限通达大幅增长。

以海通证券提供的数据为例，和行情启动前比较，公司新增开户数增长跳跃 3 倍；同期投资者的业务商议数目也急速晋升，其中账户类商议增长 5 倍以上，密码找回类商议增长 6 倍以上，开户类商议增长 4 倍以上，两融类商议增长 2 倍以上。此外，包括广发证券、西部证券、财达证券、中邮证券、江海证券、吉祥证券、国泰君安等多家券商反馈，本轮行情启动后，公司日均开户东说念主数较本轮行情之前几倍增长，线上开户数跳跃线下。

国庆长假照旧驱动，濒临火爆的阛阓行情，以及随之暴增的开户、商议等业务量，券商将何如移交？咫尺来看，主要有五大举措已在业内加以践行。

一是调配资源用功在岗率，线下网点国庆假期也商业。

争分夺秒，第一时辰开户，第一时辰寄予，第一时辰激活成为明显描摹。这波行情之下，投资者跑步入场极为激烈，但如今遭受了国庆假期，开户、商议就成了难事。为此，券商第一时辰就加紧启动了济急有筹画，主动冲锋。灵验调配资源，实时、动态确保在岗率，保险客户的需求得到满足，成为本年国庆的标配。

这就径直体当今密集出现的"开户不打烊、服务不打烊"标语。截止咫尺，已有超 60 家券商荟萃显露了分支机构国庆加班商业的讯息，从线上海报到线下物理网点的宣传板，均是荟萃体现。举例海通证券，公司世界近 300 家网点在国庆假期技能仍安排东说念主值班，保险部分客户的个性化商议和业务办理需求得到满足。

西部证券方面，公司钞票各业务线中枢雅致东说念主及主干齐确保假期在线，第一时辰提拔分支各样业务需求。尤其是西安、宝鸡、汉中、咸阳、铜川、商洛、榆林、安康、延安、北上深、山东、湖北等各地分公司、商业部敕令一线职工轮替值守，确保国庆技能商业部现场"不打烊"。钞票往复中心国庆逐日安排专东说念主为客户及分支提供业务提拔；广发证券上海分公司下辖 24 家商业部国庆假期技能照常商业。径直标注好 24 家下辖商业部的位置，让想开户的投资者一目了然。

其中，已有多家券商商业部进行了职工借调责任，饱读吹职工国庆提拔有关责任。包括星河证券等多家券商，公司已安排更多东说念主手来提拔汉典开户和客户服务责任，此外也有券商增设外乡后盾中心，大幅优化业务历程，强化非现场业务处忠良商。值得关注的是，一般节沐日齐会安排后台审核东说念主员值班，不外此次碰上开户需求爆发，总部安排的值班东说念主员也会比普通节沐日更多。

咫尺来看，物理网点在这波行情中也起到了一定国家栋梁的作用。尤其是诚然咫尺绝大部分投资者选择线上开户，但线底下对面开户仍有一定上风，尤其是 70 岁以上老东说念主不允许线上开户，只可现场开户。因此券商线下分支机构遍及决定在国庆假期正常商业，强化对投资者多元的服务需求措置智商。

二是力推实行 7*24 小时东说念主工服务匡助开户，满足客户实时需求。

不错看到，开户照旧成为国庆技能的头等大事。投资者热枕热潮下，多家券商暗示国庆假期加派东说念主手，7x24 小时在线审核开户。至少包括中信证券、华泰证券、星河证券、国泰君安、申万宏源、海通证券等多家券商均暗示，所有这个词国庆假期齐不错正常开户。

海通证券方面称，公司客户服务中心实行 7*24 小时智能服务和东说念主工服务主备岗轨制，全天候实时调节服务资源，保险客户服务商议。组织东说念主力全面强化线上开户服务，保险投资者开户实时高效；财达证券方面，公司也通过赓续提供 7*24 小时开户等客户服务，第一时辰针对客户账户寝息、账户找回、密码重置等进军需求，火速发布有关业务操作指导视频，以满足客户需求。

意旨的是，国金证券还非常推出了推出靓号开户服务，投资者可输入我方心爱的数字筛选账号开户gay，给投资者带来更好的投资体验。如斯鉴于行业遍及官宣本年国庆开户不打烊，开户职权多，有业内东说念主士预测，相较于前几天峰值，线上开户有望将在国庆技能仍保持一定数目。财达证券谈到，公司竖立了网上开户专项保险组，向中国结算肯求通达和谐账户服务平台坐褥环境，全力保险开户服务。

不外需要留意的是，因为开户信息需要提交到中国登记结算中心，是以用户会在节后第一个责任日收到开户收效短信，开户时辰也从节后第一个责任日起算。

三是平日动员开展假期开户、业务宣传及营销等活动。

这波行情之下，券商高度爱重客户服务的反应速率和质地，确保客户商议简略得到实时解答。比如西部证券，收假前，将对国庆技能国表里财经大事及寰球阛阓阐述进行全面梳理，通过直播、视频等体式，实时向投资者传递有关信息，为节后投资者制定投资决策提供有劲提拔。

以海通证券为例，公司钞票经管、金融科技条线和运营中心赶快组织分支机构，强化业务宣导和客户服务责任。通过图文、视频等多种体式的业务宣传材料，把投资者常见的问题主动说解析、诠释白；对投资者个性化疑难问题第一时辰追踪措置，全力保险服务质地和遵循。

就在国庆前终末一个往复日，行情额外火爆，海通证券 20 余家网点积极反应客户需求，在小长假技能安排客户沙龙，对投资者当下阛阓最关心的话题进行通常。

海通证券云南大理榆华路商业部为客户进行现场服务。

值得关注的是，券商加大营销力度，通过线上线下多渠说念进行开户、两融、产物等业务的宣传和践诺。海通证券总分联动赓续加大线上营销投放，从互联网告白投放、新媒体平台发布和投顾客播直播等方面统筹更新线上运营安排。一周不到，在新媒体平台上线开户营销素材近百条，围绕开户指南、策略器用、阛阓解析和股市复盘等，以专科的服务智商和实时的投资伴随，满足不同客户激增的需乞投诚务本色。

此外，广发证券在这波营销中，强化了大模子带来的科技价值。公司基于大模子立异自研了" AI 资讯海报生成"诈欺，赋能运营东说念主员快速捕捉最新热门，一键生成个性化专属开户海报。据了解，昔时每展开户海报东说念主工制作时长需 10 分钟，通过 AI 生成当今仅需半分钟，且提拔多量量制作。该 AI 大模子诈欺在本轮行情的开户海报制作中效果权臣。广发证券上海分公司的国庆海报也颇有特质，强调的即是国庆假期照常商业

在一系列利好刺激之下，阛阓迎来了投资者们久违的热枕。高潮空间是否已阐述怒放？理当收拢哪些最热标的？跟着投资者赓续涌入阛阓，他们最为温雅的是阛阓畴昔的增漫空间极度赓续时辰，并期许赢得更多专科的见识与指导。

通过梳理，券商谋划遍及合计，近期的策略利好为阛阓提供了强有劲的复旧，策略底照旧开导。策略的积极升沉，包括财政、货币策略的调治，以及对成本阛阓的呵护，为阛阓的反弹提供了能源。大多数还合计，刻下阛阓照旧出现了权臣的反弹迹象，他们展望，这种反弹趋势在短期内仍将赓续。卖方谋划指出，无风险利率的下落是鼓动股市高潮的要津成分之一，这裁减了投资者持有股票的契机成本，从而劝诱更多资金流入股市。

对此，海通证券首席经济学家荀玉根博士建议"中级行情在路上"的不雅点，建议关注策略受益的地产和破钞医药板块。与此同期，"盈投顾"团队也本着钞票经管的初心，依旧宝石建议客户在增多股票资产投资的同期，仍然应当相接自己风险承受和投资主义，以资产确立的想维进行多元化投资。

不少券商也在国庆假期加强卖方谋划着实立与提拔。举例高洁金融团队，就在国庆启动新增日更产物，对刻下 A 股交投热度进算作态复盘。又比如不少卖方加强国庆电话会频率，对策略解读等本色保持深度不雅点的输出。

四是加大服务的颗粒度，个性化投顾服务到位。

近期推出的一系列促进成本阛阓高质地发展的策略，提振了成本阛阓投资预期和投资者信心。券商积极作念好个东说念主投资者的伴随式投顾服务，这亦然各方共鸣。

据了解，海通证券"盈投顾"团队已加速步履同期开展多项算作。当先，酌量到行情来得俄顷，宏大投资者，尤其是本周新入市的客户，很可能尚不竣工解析具体发生了什么。为此，"盈投顾"团队立即展开精采的策略谋划并酿成专科解读和不雅点，协调阛阓行情的演化，以资讯、短视频、直播等体式将服务向更平日的阛阓投资者传播，但愿以此指导客户在愈加透明的信息环境和愈加感性的神描述态下参与阛阓行情，进行投资决策，幸免过度的短期追涨杀跌。同期，稳健阛阓的快速节拍，海通证券此前在世界多地开展线上线下活动《"策略大礼包"解读》二十余场。

海通证券江西分公司新余就业路商业部《"策略大礼包"解读》活动现场。

其次，对前期因行情低迷投资体验欠安的客户，海通证券赶快组织投研团队相接阛阓变化对近两年的重心公私募产物进行再评估，第一时辰与经管东说念主进行不雅点通常和意见交换，了解经管东说念主的想路，以此制定有针对性的服务策略，但愿以此强化持仓客户的情绪预期。

星河证券方面，公司依托区别世界的 400 多家线下网点以及 3900 余名投资参谋人上风，通过线上线下积极发声，以提振投资者信心，包括通过高频的伴随式服务晋升投资者通晓，由资深投顾盘前、盘中、盘后不阻隔进行策略莳植以及阛阓投资契机分析，同期，还针对直播精华本色进行二次编著与宣发，提大声量。

西部证券方面，针对各样客户进行精确触达，匡助客户在行情前期，尽早主办阛阓机遇，制定合理的投资策略，通过提供各样个性化投顾服务，晋升客户体验和振作度。国金证券方面，公司坐褥多量的行情资讯解读、入市指南等素材，为投资者打造伴随式服务体系。

五是"补课磨真金不怕火"上线，强化投教责任为客户添砖加瓦。

跟着刻下证券阛阓的赓续火热，关于好多生手投资者来说，在这个阶段需要攥紧时辰"补课"，在此布景下，券商加大投资者莳植服务力度，实时传递感性、客不雅的阛阓声息，匡助投资者树耸立确、永恒、可赓续的感性投资理念。

举座来看，券商积极探索新体式、新本色、新法子赓续加深投教常识的普及责任，倡导感性投资，匡助投资者正确领略证券阛阓的律例，增强风险凝视的意志，这体当今了不少券商依托抖音、视频号等互联网渠说念放纵开展阛阓解读直播。与此同期，券商通过官网、官微、视频号以及业内著名媒体向投资者尤其是中小投资者传授投资常识、传播投资教诲、指示有关投资风险。

针对新股民初次入市，广发证券独家推出"生手专区"和"淘金 e 点通"等服务。新股民通过学习舆图上"生手村 -- 进阶小镇 -- 妙手之城"等寓教于乐的入市旅程gay，能赶快掌持股票、ETF、基金、债券等各品种的常识体系，匡助他们快速上手。此外，公司近期制作了《证券账户的 10 个功能》《一图看懂股票往复基础常识》《何如快速找回账号及密码？》《寝息账户激活历程指引》《国庆休市安排》《何如开立 A 股账户》，以及各分支机构商业时辰与花样信息等各样投教常识和信息指引图文、视频等，供新老客户参考细察。